Witam,
Z szybkością działania serwisu NEC powinien coś zrobić, ponieważ w moim przekonaniu jakoś nie bardzo przystaje obecnie do produkcyjnych standardów.
A mianowicie mój spectraview 272 reference jest już drugi tydzień poza pracownią, bo wypatrzyłem pół piksela padniętego, a zgodnie z gwarancją mam 6 miesięcy 0 bad pixeli. Jeśli dopłacam do monitora za to, to postanowiłem wykorzystać sytuację i wysłałem monitor do serwisu. Oczywiście serwis jest w Polsce, ale Pan Paweł (naprawdę przemiły człowiek i co mógł to zrobił) poinformował mnie, że dział monitorów SpectraView jest za zachodnią granicą. Tak więc monitor serwis NEC wysłał do Niemiec, gdzie zostanie naprawiony lub wymieniony na nowy. A ja czekam, zlecenia czekają. Gdyby to był monitor pracownika to bym go wysłał na przymusowy urlop, tylko nie wiem na ja długo.
Uważam, że po to kupuje się zawodowy sprzęt za większą niż norma przewiduje kasę, żeby taka firma jak NEC nie tylko dbała o jakość produktu ale też o jego serwis. Mam trochę taki niesmak. Jeśli jest to linia monitorów pro, to tym bardziej powinni traktować je jak pro - również jeśli chodzi o krótkie terminy serwisu. Uważam, że tutaj muszą popracować nad tym.
A może się mylę i za dużo wymagam?
W Eizo miałem kilka lat temu podobny problem, ale w tym przypadku monitor był u mnie po 5 dniach z wymienioną matrycą gotowy do pracy. A z drugiej strony już widzę, jakby grzyb atomowy nieładnych słów z mojej strony szedł, gdyby HP do naszych stacji roboczych kazał czekać 2 tygodnie z serwisem i nie mógł się określić kiedy sprzęt będzie działał.
Serwis monitorów NEC powinien działać szybciej
Problemy eksploatacyjne, serwis.
Wróć do „Dział wsparcia technicznego”
Przejdź do
- Fotografia, grafika i dtp
- Zastosowania zawodowe
- Zastosowania amatorskie
- Reprodukcja zdjęć
- Oprogramowanie
- Zastosowania specjalne
- Projektowanie CAD, środowiska CAM
- Telewizja i przemysł filmowy
- Ekrany wielkoformatowe
- Medycyna
- Inne
- Kalibracja
- Kalibracja monitorów
- Profilowanie drukarek
- Profilowanie skanerów
- O monitorach ogólnie
- Polecane monitory
- EIZO
- Dobór monitora, akcesoria, ustawienia
- Dział handlowy
- Dział wsparcia technicznego
- NEC
- Dobór monitora, akcesoria, ustawienia
- Dział handlowy
- Dział wsparcia technicznego
- Monitory różne
- Laboratorium
- Krótkie recenzje monitorów
- Monitory od środka
- Porównania
- Podłączenie, użytkowanie
- Praca wielomonitorowa, podłączenia, dobór, problemy
- Oświetlenie, akcesoria, uchwyty, osłony
- Serwis
- Różne
- Komputery
- HydePark
- Ogłoszenia
- Sprawy techniczne forum
- Regulamin, informacje techniczne i zmiany na forum
- Książka skarg i wniosków
Kto jest online
Użytkownicy przeglądający to forum: Obecnie na forum nie ma żadnego zarejestrowanego użytkownika i 1 gość
Ostatnio na forum...
- Piksel nie piksel? Insekt, robal w matrycy. NocnyJastrzab 19 maja 2024, 17:26 - ndz
- NEC EA271U vs DELL U2720Q do programowania USRPL 19 maja 2024, 17:01 - ndz
- NEC EA721U - pytania od nowego użytkownika USRPL 18 maja 2024, 10:00 - sob
- Nec 271u. SzymonBN 17 maja 2024, 22:42 - pt
- NEC EA271U - weryfikacja USRPL 16 maja 2024, 23:40 - czw
- monitor dobry dla oczu - następca Eizo EV2455 Tom01 15 maja 2024, 20:53 - śr
- Epson P600 - jakość wydruków rgudanski 14 maja 2024, 18:49 - wt
- Jaki monitor będzie najlepszy? GrzesiekR 14 maja 2024, 11:25 - wt
- Czy da się skalibrować (albo tylko zmierzyć) ekran tabletu? Goldberg 06 maja 2024, 11:03 - pn
- NEC EA271U i podłączenie kolejnego monitora Czornyj 06 maja 2024, 09:41 - pn
- Używana lub nowa - drukarka A2 na prywatny użytek jacland 02 maja 2024, 11:42 - czw
- Problem z wyświetlaniem AndN11 29 kwietnia 2024, 17:25 - pn
- Monitor 34", 90% tekst, 10% rozrywka kilgore 29 kwietnia 2024, 13:00 - pn
- Eizo cs2410 GrzesiekR 29 kwietnia 2024, 09:26 - pn
- SX2462 - ustawienie NocnyJastrzab 27 kwietnia 2024, 14:44 - sob
Informacje
Jest 5 użytkowników online :: 4 zarejestrowanych, 0 ukrytych i 1 gość
Zarejestrowani użytkownicy: Ahrefs [Bot], Bing [Bot], Google [Bot], USRPL
Najwięcej użytkowników (76) było online 24 kwietnia 2022, 10:40 - ndz
Zarejestrowani użytkownicy: Ahrefs [Bot], Bing [Bot], Google [Bot], USRPL
Najwięcej użytkowników (76) było online 24 kwietnia 2022, 10:40 - ndz
Liczba postów: 68465
Liczba tematów: 4138
Liczba użytkowników: 3950
Ostatnio zarejestrowany użytkownik: USRPL
Liczba tematów: 4138
Liczba użytkowników: 3950
Ostatnio zarejestrowany użytkownik: USRPL
Nikt dzisiaj nie obchodzi urodzin